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    今日萬向

    提升質量管理 萬向開展全面質量管理五要求

    2005-12-15

        質量是一個企業的品牌,是企業的生命,更是企業的生存之本。在萬向邁向國際化的道路上,全面質量管理顯得尤為重要。在前階段開展的“2005年全國質量月”活動中,各公司、企業均開展了如知識競賽、崗位培訓、技術攻關、大討論等大量有意義的活動,員工質量意識也有明顯提高。

      全面質量管理不僅僅局限于工業企業,也不僅僅局限于產品質量,而是一項全面持續永恒的工作,各公司、企業的全面質量管理也是一個持續、不斷提升的過程。為此,萬向在深入開展全面質量管理提出了五項專門要求:

      要求一:持之以恒,永抓不懈
      全面質量管理工作是一項需要持之以恒、逐步提升、直接關系到企業生存和持續發展的內部管理工作。要年年、月月、天天堅持不懈地將其落實到每天、每個環節的工作中。各公司、企業、部門都要在“質量月”活動已取得成績的基礎上,繼續發揚全員參與,人人關心的精神,將質量工作進行到底,抓出成效。

      要求二:以品質、素質為核心,“全面”提升
      全面質量管理不能僅僅局限于產品質量方面,企業生產經營的各個環節、各項工作都要講究質量。日常的工作質量,包括產品質量、服務質量、安全質量等各方面,以及人力資源質量,所有這些都是全面質量管理的構成基礎。全面質量管理的目標實質是工作品質、員工素質不斷提升,是責任心的不斷強化;在全面質量管理的宣貫及落實過程中,要以工作品質、員工素質為核心,全面提升。

      要求三:早籌劃、早落實,調動一切可調動的積極性
      質量的全面提升需要全員參與,需要每道環節、每個崗位的質量不斷提高,需要調動和發揮每個崗位、每個員工,尤其是基層崗位、基層員工的積極性。各單位、公司尤其是各主營公司要早籌劃、早落實,要從源頭著手,形成具體的方案,組織落實到本系統范圍內的每個公司、每個崗位、每道環節,調動一切可調動的積極性,鼓勵各崗位員工勇于爭當各個領域內的英雄。

      要求四:以提升核心競爭力為目標,堅持“小改進、大獎勵”
      在具體的落實過程中,要鼓勵和強調以提升核心競爭力為總目標,“在‘小改進’中不斷提升核心競爭力”,緊密結合“一天做一件實事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意義的事”的崗位目標,從而提升公司能力。只有不斷地堅持“小改進”,身邊的工作才會不斷優化,不斷規范。

      要求五:配以嚴格的考核
      不僅要工作到人,到崗位,還要責任到人、到崗位,更要有具體的量化數字,要與工作考核密切掛鉤,結合崗位目標、崗位規劃,個人職業生涯的設計,要使每個人、每個崗位都真正認識到質量的實質和意義,切實將全面質量管理工作體現到每個崗位的具體工作中去。

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